Livraisons et retours

Les frais de retour sont à votre charge.

Les retours sont gratuits si vous me ramener les vêtements à mon domicile. 

Les articles devront nous être retournés avec l’étiquette. Ils ne devront pas avoir été portés (odeur de parfum, traces de maquillage…), salis ou endommagés. Si une de ces conditions n'est pas respectée, l'article ne sera pas remboursé. 

Le montant du remboursement concernent les articles hors frais de port.

Si le produit est défectueux ou si erreur d'article, merci d'envoyer un mail à louveshop@hotmail.com. Vous disposez de 3 jours après la réception du colis pour signaler un problème. Après ce délai, la réclamation ne sera plus prise en compte.

Si la pièce est toujours de stock, elle vous sera renvoyée à nos frais. Si ce n'est pas le cas, le montant de l'article concerné vous sera remboursé. 

Le remboursement se fera la semaine après la réception du retour.